سياسة الشحن
نقوم بتوصيل منتجاتنا إلى دولة الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي من خلال شركة شحن خارجية
يستغرق التوصيل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة عادةً من 1 إلى 2 يوم عمل، ومن 4 إلى 14 يوم عمل إلى دول مجلس التعاون الخليجي حسب طريقة الشحن
وقت تجهيز الشحنة:
يتم تجهيز جميع الطلبات في غضون 2 إلى 3 أيام عمل باستثناء المنتجات بالطلب المسبق
وقت الشحن:
- داخل دولة الإمارات العربية المتحدة – 1 إلى 2 يوم عمل
- دول مجلس التعاون الخليجي – 4 إلى 14 يوم عمل
لا تشمل أيام العمل عطلة نهاية الأسبوع (الجمعة والسبت) أو العطلات الرسمية. سنبدأ تجهيز الطلبات المقدمة يوم الخميس الساعة 12:00 ظهرًا يوم الأحد التالي.
يرجى تقديم العنوان الكامل مع تفاصيل الاتصال باللغة الإنجليزية (لخارج الدولة) لتجنب أي تأخير في التسليم.
رسوم الشحن:
- الإمارات العربية المتحدة المدن المحلية: 30 درهمًا إماراتيًا
- المناطق النائية (الوقن، القوع، الخزنة، الختم، الظاهرة، بوكرية، العراد، المنطقة الغربية، المرفأ، مدينة الرويس الصناعية، السلع، الغياثي، مدينة زايد، بدع زايد، الظفرة الغربية، بدع المطاوعة، البطين ليوا) 50 درهمًا إماراتيًا
- دول مجلس التعاون الخليجي - الشحن الجوي
- يتم احتساب الرسوم تلقائياً في شاشة الدفع وذلك حسب وزن الطلب وأبعاد الصندوق
الجمارك والرسوم والضرائب:
لا تتحمل شركة نونو الصغيرة لتجارة الهدايا أي مسؤولية عن أي رسوم جمركية أو ضرائب مطبقة على طلبك. جميع الرسوم المفروضة أثناء الشحن أو بعده تقع على عاتق العميل
الطلبات المسبقة:
سياسة الطلب المسبق
- الدفع: يلزم الدفع الكامل لتأمين الطلب المسبق.
- تاريخ التسليم: سيتم ذكر تاريخ التسليم المقدر للمنتجات بالطلب المسبق بوضوح على صفحة المنتج. يرجى ملاحظة أن هذا التاريخ قد يتغير بسبب ظروف غير متوقعة.
- الإلغاء: يمكن إلغاء الطلبات خلال 12 ساعة من الشراء لاسترداد المبلغ بالكامل. بعد 12 ساعة، لن يتم قبول الإلغاءات، ولن يتم قبول الإلغاء خلال الفترة المذكورة في حال تمت عملية الشراء من قبلنا.
- الاسترداد: سيتم إصدار المبالغ المستردة إذا أصبح المنتج غير متوفر أو إذا كان هناك تأخير كبير في التسليم. إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك المسبق، يرجى التواصل معنا على الفور.
- الشحن: سيتم شحن المنتجات ذات الطلب المسبق بمجرد توفرها. قد تختلف أوقات الشحن حسب موقعك.
- الإرجاع: لا نقبل إرجاع المنتجات ذات الطلب المسبق ما لم تكن تالفة أو معيبة عند الاستلام.
من خلال شراء منتج ذات الطلب المسبق، فإنك تقر بأنك قرأت ووافقت على شروط سياسة الطلب المسبق الخاصة بنا. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف، فلا تتردد في التواصل معنا.